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Política de privacidad en ss5501

En ss5501 manejamos su información con criterio: recopilamos solo lo necesario para operar su cuenta y procesar pagos mediante Yape, Plin o PagoEfectivo. El acceso al servicio depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con SSLSoporte en españolAcceso según ley localSin venta de datos a tercerosControl desde su cuenta
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CONTACTE AL EQUIPO

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de su información personal, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por los canales indicados abajo; incluya el correo asociado a su cuenta para agilizar la gestión. Respondemos solicitudes de privacidad con prioridad dentro de los plazos que establece la normativa peruana.

Equipo en línea

Chat en vivo

Inicie el chat desde la sección de ayuda en la plataforma. Un agente en español revisará su solicitud de datos en el menor tiempo posible.

Correo electrónico

Envíe su solicitud a la dirección de soporte indicada en su cuenta. Incluya su nombre completo y el número de operación si aplica.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación de datos personales.

CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de información

La plataforma usa cifrado SSL en todas las conexiones para proteger los datos que viajan entre su celular y nuestros servidores. Las cookies propias se utilizan para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma; puede desactivarlas desde la configuración de su navegador o computadora, aunque algunas funciones de la cuenta pueden verse afectadas. Los datos de su cuenta se conservan mientras esta esté activa y por el período adicional que exige la normativa local; pasado ese plazo, procedemos a su eliminación segura.

Cifrado SSL

Cada conexión entre su celular y la plataforma viaja cifrada. Esto aplica tanto al ingreso de su cuenta como al registro de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Cookies y sesión

Usamos cookies para mantener su sesión activa en móvil y computadora. Puede gestionarlas desde su navegador sin necesidad de contactar al soporte.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y según los plazos legales aplicables en Perú. Solicite la eliminación de datos a través de los canales de soporte cuando corresponda.

Verificación de identidad

Ante un acceso no reconocido, solicitamos verificación por correo antes de restaurar el ingreso. Este paso protege su billetera de cuenta frente a usos no autorizados.

Dudas comunes sobre privacidad en ss5501

Estas son las preguntas que más nos hacen sobre el manejo de datos personales. Si su duda no está aquí, contáctenos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y documentos de identidad para verificación. Los datos de pago como los de Yape o Plin se registran solo a nivel de transacción, sin guardar credenciales.

No vendemos su información. Compartimos datos únicamente con proveedores que operan bajo acuerdos de confidencialidad y solo cuando es necesario para procesar pagos o cumplir la normativa local

Puede solicitarlo desde la configuración de su cuenta o escribiéndonos por correo o chat. Procesamos las solicitudes según los plazos que permite la ley peruana vigente.

Son pequeños archivos que guardan su sesión y preferencias de navegación. Puede desactivarlas desde su navegador o computadora; algunas funciones de la cuenta podrían verse limitadas si lo hace.

Registramos el número de operación y el monto, nada más. Sus credenciales de Yape o Plin nunca pasan por nuestros servidores; la transacción se confirma directamente desde su billetera digital.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio según su ubicación antes de crear una cuenta
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.